resi rimborsi

TERMINI DI RESO

La restituzione della merce per qualunque motivo può avvenire entro 30 giorni dalla ricezione della merce stessa, in due semplici passaggi:

  1. Invia una mail (VEDI SOTTO IL TESTO) a ordini@pilogen.it o chiama lo 0524573930.
  2. Invia la merce ben imballata al seguente indirizzo:

PILOGEN CAREZZA S.R.L. 
VIA SALVO D’ACQUISTO 60
43039 SALSOMAGGIORE TERME (PR)

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.



TESTO DELL’E-MAIL DA INVIARE A ordini@pilogen.it

Con la presente, revoco il contratto di acquisto per i seguenti articoli:
(Indicare il nome dell'articolo/i e lotto presenti sulla/e confezioni)



Motivo del reso:

  1. Il prodotto non mi piace
  2. Il prodotto è scaduto
  3. Il prodotto è difettoso
  4. Il prodotto è stato danneggiato dal trasporto
  5. Mi è stato inviato il prodotto erratoAltro

Numero ordine:

  1. Merce ordinata il:
  2. Merce ricevuta il:
  3. Nome e indirizzo:

Indica il metodo di pagamento utilizzato effettuare l'acquisto:

  1. Contrassegno
  2. Pay Pal
  3. Carta di credito

In caso di richiesta di rimborso mezzo Bonifico Bancario, indicare gli estremi del Conto corrente sul quale si desidera ricevere il rimborso.



RIMBORSO

Il rimborso (al netto delle spese di spedizione) avverrà successivamente alla ricezione nel nostro magazzino della merce restituita

  • Se avevi pagato tramite contrassegno o bonifico bancario, trasferiremo l´importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari per eseguire il trasferimento!
  • Se avevi pagato con PayPal otterrai un rimborso diretto sul tuo conto PayPal.
  • Se avevi pagato con carta di credito otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito.

Il rimborso viene effettuato entro pochi giorni. Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci!